Télésecrétariat

Le télésecrétariat et pour ceux qui ne souhaitent plus gérer les tracas quotidiens liés au secrétariats :

– Le téléphone qui n’arrête pas de sonner

– La secrétaire malade ou en retard

– Les charges salariales et autres coûts de fonctionnement

télésecrétariat

Bref, le travail de télésecrétariat consiste à vous faciliter cette tâche.

Rôles

Les centres d’appels spécialisés dans le télésecrétariat se chargeront de ce travail, quelque soit dans le domaine médical, juridique … De toute évidence, un télé secrétaire a pour tâche de prendre des rendez-vous, gérer le courrier, gérer les factures et devis, numériser et archiver les documents.

Avantages

Les avantages d’un télé secrétaire sont principalement : la souplesse, la simplicité, la rapidité, la qualité, l’économie et la gestion d’absences.

Un accueil téléphonique efficace est aussi un excellent moyen de fidéliser sa clientèle. Les études montrent que 63 % des appelants ne laissent pas de message sur le répondeur, si l’entreprise rate un appel, il y a toutes les chances que le client potentiel soit déjà en train d’appeler un concurrent.