Service Medical

La plus part du temps, les patients tombent sur un répondeur téléphonique froid dont il leur propose de rappeler aux horaires d’ouvertures.

Service médical

Les statistiques montrent que plus de 60% des personnes qui tombent sur un répondeur raccrochent sans laisser de message.

Le télésecrétariat médical permet d’éviter un tel échec de communication. Elle vous permet de perdre le minimum de patients. Mais également, elle vous permet de réduire vos charges fixes et de se libérer de la prise d’appel pour vous consacrer entièrement à vos patients.

Les avantages

– Un service sur mesure : Le télésecrétariat médical vous permet de choisir, selon vos besoins, parmi une journée de permanence téléphonique, quelques heures, quelques jours par semaines….

– Prise en charge immédiate : un point important surtout pour les situations d’urgences.

– Le coût : un télésecrétariat médical vous permet de gagner de l’argent en termes de salaires et de charges sociales. Il vous évite d’avoir recours au recrutement d’un secrétaire.

Les tâches réalisées par le service médical

– Réception des appels

– Prise de rendez-vous

– Réception et transmission des consignes

– Identification de la raison d’appel