Sondage Téléphonique

Un sondage téléphonique est une étude réalisée auprès d’un échantillon de la population via un téléphone.

Sondage téléphonique

L’études permet de récolter le maximum d’informations sur un produit ou service, un sujet, un événement…

Déroulement d’un sondage

La première étape pour un sondage téléphonique réussi est de déterminer l’objectif précis de l’enquête :

– Evaluer des clients potentiels

– Choisir un emplacement idéal

– Savoir récolter les avis des consommateurs

Il est nécessaire pour les opérateurs téléphoniques de bien connaitre toutes les questions pour obtenir des réponses précises et réalistes.

Les types de réponses : (réponses libres, réponses à choix multiples, évaluation notée…)

La dernière étape consiste à analyser intelligemment les résultats, elle ne se limite pas au comptage et à la réalisation de graphiques.

Il est primordiale d’interprétés les résultats d’un sondage téléphonique. Un sondage réussi apporte une vraie réponse.